セールス

日が変わってしまいましたが、6月最初の投稿です。

ここにきて、車の買い取り依頼がずいぶんと増えて参りました。

これはこれで大変有難い事なのですが、自分の守備範囲を大きく逸脱するものも含まれておりますので、都度詳しそうな人に聞いたり、ググって調べたり、ご本人様に直接教えを乞うこともあります。

知らないことは知らないと率直に聞くのですが、ふと車屋としてそんなに知らないことが多かったのかと愕然とすることもしばしば。

たかだか25年程のドライバー経験で語れる車はほんの一握りしかございません。

しかし、自分で買って所有して弄った車なのでそれは「生きている」経験です。

セールスという職業は、自分が見たことも触ったことも所有したことも無いモノ・サービスを如何にして売るかという仕事。

そのテクニック・ノウハウは各種出版物に活字として纏められてますし、職場の上司や先輩にOJTを通じて、あるいはロープレで叩き込まれるもの。

しかしそうしたスキル面も然ることながら、自身の経験からにじみ出てくる真実味のある言葉こそが最も顧客の心を動かすのではないでしょうか。

そういう意味では、一般的に人生でそう何度も所有することが無いであろう商材、例えば高級輸入車やヨット、不動産等の営業マンはどうやって売っているのだろうといつも不思議に思ってます。

私自身、車も住宅もセールスとしてはまだまだひよっこですが、ユーザーとしての経験はどちらもそこそこ積んでいると自負してます。

それでも知らないことは本当に多いですね。日々勉強です。

大阪出張記

本日は大阪出張。

Polo GTIの納車です。

天気予報は生憎の雨。朝は曇り模様でしたが高速に乗ったら降って来ました。

ずっとガレージ保管してたので、きれいな状態で納車したかったのにちょっと残念。

なにはともあれ安全運転且つ時間厳守で参りましょう。

しかしこの車、GTIグレードの割には乗り心地は良いしスポーツシートも硬過ぎず柔らか過ぎず乗り降りもしやすく良く出来てます。堅牢なボディと直進安定性の素晴らしさとトルクフルなエンジン性能にも助けられ、疲れ知らずですね。

燃費も優秀。 360km走って燃料計の針は1/2より上にありました。燃料タンクは45リットルなのでざっと16~18km/l。

唯一惜しいところは5速までしかない上、100km/hで3,000回転回ってるので少々うるさいこと。

もう一速オーバードライブが欲しいところですが、ローギヤード故に5速からでも楽々追い越しが掛けられるのでアウトバーンの国ではこっちの方が扱い易いんでしょうかね。

予定より1時間早く到着し、PAで時間調整してると次期オーナー様からメールが入り、PAでご対面。

同じポロ(ノーマルグレード)で来られたのでちょっとびっくりしました。

更に、主に奥様用の車と聞いて二度びっくり。

GTIを転がす女性ってカッコイイですね。

ひと通り外見をチェック後にパーキング内を軽く試乗して大変お気に召されました。ホッ。

必ず気に入って頂ける自信はありましたが、もしかして自分とは評価軸が全く異なる方だったらと思うと、どんな車でもこの瞬間はちょっと緊張しますね。

その後、次期オーナー様が日頃メンテナンスを任されているショップに移動し、無事契約と相成りました。

ポロが好きでポロに精通した方にもらって頂き、本当に良かった。

ありがとうございます。末永く可愛がってあげて下さい。

ところでこのオーナー様、ビートとスマートクーペを所有されているとのことで、相当の変態 車好きの方です。

行きつけのショップもビートとスマート専門店。

こんなビートや、

こんなスマートクーペや、

こんなスマートクロスブレードがありました。

しっかりと調教されているようです(笑

あ、恒例のドナドナ写真(次期オーナー様が乗って走り去る姿)を撮り忘れた。

自己表現の手段

デザイナーズ・ワンルームの入居者募集しております。

本物の素材・スペックに拘った造り、非日常な豊かな生活を想像させる空間、それでいて生活便利なロケーションと3拍子揃った物件。

スタイリッシュなライフスタイルは身の周りから。

住空間が6帖和室ひと間の1Kだとカッコつきませんよね。

衣・食には拘るものの、住は妥協する人が多い気がします。

ぱっとしない日常からの脱却にもカンフル剤となって良いですよ。

頑張ろうと言う気になるはず。

車もそう。

国産の軽に乗るよりも、ピリリとスパイスの利いたイタリアのホットハッチをCafeレーサーを気取って乗ったり、或いはおしゃれなフランスの何の変哲もないコンパクトにこれでもかというくらい買い物を詰め込んだり、はたまは英国紳士の如く粋にちっちゃなMiniを元気に走らせたり。

きっと生活にハリがでますよ(個人差はありますが・・・)。

自身のライフスタイル、個性を表現する手段として居住空間を、車を再考してみませんか?

連日の出張

今週末は、土曜日に東京日帰り出張で、翌日曜は大阪日帰り出張の予定が入りました。

東京出張は先のBlogにも書いた通りガレージングエキスポ(今年からガレージ&ホビースペースEXPOに名称変更)というガレージ関連の展示会にてネタを仕入れに行くのが目的。

毎年欠かさず行ってますが、今年は名古屋でガレージハウスを手掛けるセーフティライフさんからVIP特別招待状を頂きました。同社が開発したガレージ専用排気ダクトシステムを展示するとのこと。

VIP専用ラウンジの利用や受け付け無しでチェックインが可能らしいのでラッキー!

一方の大阪出張は、車の納車です。

先週末にフォルクスワーゲン ポロGTIが成約し、次期オーナーさんと納車方法を打ち合わせてたところ、成り行きで自走して納車する事になったのです。

遠隔地のお客様の場合はお互い顔を見ることなく取引する事になりますが、条件面で折り合いが付いた後は最終的に現車を確認に来られるケースが殆どです。

相手が業者の場合はノークレーム・ノーリターンで合意した上で画像確認のみで陸送手配することもございますが、個人のお客様は皆さん確認に来られます。

今回はどうしてもお客様のご都合が付かなかったのと商品車両そのものの状態が良かったので当初は現車確認無しで陸送する予定でしたが、かつて住んでた大阪なら土地勘もあるし自走納車OKですよと回答したところ、それじゃ ということになりまして。

やはり高額商品なのでフェイス・トゥ・フェイスでお取り引きし、きちんとお礼を申し上げたいので私としてもその方が有り難いです。

妻にはどっちも遊びに行くようなもんじゃん。と突っ込まれましたが、その通りです。はい。

という訳で、土日は臨時休業となります。

メールや電話はOKですのでいつでもどうぞ。電話に出られなかった場合は必ず折り返します。

古き良き

大雨の中、三代目社用車を引き取りに行ってきました。

帰りの高速では激しい雨と濃霧に見舞われましたが、不安を微塵も感じさせない終始安定した走りを披露。

最善か無か

最後の本物のメルセデス。

大雨につき写真撮れず。。。